Les avantages d’une PWA pour un entreprise B2B

Développer votre présence en ligne ne consiste pas seulement à créer un site web. Mettre en place une expérience optimisée pour les mobiles qui soit aussi performante que votre site de bureau, assurer un parcours client multiplateforme personnalisable, offrir une expérience utilisateur qui vous démarque de vos concurrents… Ces éléments peuvent entraver le développement de votre activité, vous prenant tout votre temps, vos ressources humaines, sans parler de votre énergie. Cependant, chez Front-Commerce, nous pensons que la technologie doit être au service de votre équipe et de vos clients, et non l’inverse. Grâce à un socle technologique performant, l’expérience utilisateur reste au premier plan tandis que la manipulation des développeurs se fait sans encombre : un gain de temps et de chiffre d’affaires certain ! Une architecture headless, associée à la technologie PWA (Progressive Web App), permet de créer l’expérience web et mobile ultime pour un commerce B2B. Mais de quoi s’agit-il et quels sont les avantages ?

PWA et Headless Commerce : votre base technologique

Une PWA va de pair avec une solution headless.

Qu’est-ce que l’approche « headless » ?

Dans une approche « headless », le front-end et le back-end de votre boutique en ligne sont « découplés » ; ils sont indépendants l’un de l’autre. Cela signifie que la couche de présentation du contenu est séparée de l’administration de la plateforme.

« En découplant votre front-end de votre back-end et en passant au headless, vous pouvez faire évoluer rapidement l’expérience utilisateur que vous offrez à vos clients. » Magento

Cette architecture headless vous permet de choisir les meilleurs systèmes pour stocker votre contenu. Vous pouvez ensuite diffuser le contenue via des API, ce qui permet, de mettre en place une vitrine alimentée par une PWA.

En savoir plus sur l’adoption d’une architecture e-commerce headless.

Qu’est-ce qu’une PWA ?

Une Progressive Web App est une application diffusée sur le Web. Cette version mobile de votre site Web combine des fonctionnalités qui étaient auparavant réservées aux applications natives (applications iOS et Android) avec des fonctionnalités Web. Tirant parti des nouvelles interfaces de programmation web (API) liées à une stratégie d’amélioration progressive, une PWA peut être déployée sur n’importe quel appareil et intègre les fonctionnalités disponibles de l’appareil et du navigateur utilisé.

En savoir plus : PWA ou application native : quel est le meilleur choix pour votre entreprise ?

PWA et e-commerce B2B

Pour toute entreprise B2B qui cherche à se développer, certaines étapes sont essentielles pour faire face aux problèmes courants. Optimisation du parcours client, sécurité des données, navigation en ligne rapide et fluide… La technologie PWA répond à bon nombre de ces défis.

Les avantages d’une PWA pour les entreprises B2B et leurs clients

Fiabilité :

Certains commerçants B2B éprouvent des difficultés à présenter une communication commerciale en ligne qui soit aussi efficace que leurs canaux hors ligne. C’est le cas, par exemple, d’une entreprise qui doit fonctionner pleinement dans des zones où la connectivité Internet est faible. Si c’est votre cas, rassurez-vous ! Une solution PWA ne nécessite pas une bonne connexion internet, et fonctionne même hors ligne.

Exemple de cas d’utilisation :

Les capacités des PWA garantissent un catalogue en ligne constant, avec une configuration de paiement stable. Nous pouvons imaginer la mise en œuvre d’un site web entièrement transactionnel avec un catalogue toujours à jour pour le secteur agricole. Les vendeurs et leurs clients, qui se trouvent souvent dans des zones dépourvues de wifi et même de 3G/4G, n’auraient plus besoin de feuilleter un catalogue papier ou de se battre pour trouver une connexion pour mener leurs affaires.

Sécurité :

De nombreux commerçants B2B n’ont qu’une présence en ligne « non transactionnelle ». Les technologies Headless et PWA permettent un changement complet vers une présence affirmée et efficace, avec des résultats réels sur les ventes. Grâce à son protocole HTTPS, la PWA assure la sécurité de vos actifs numériques sur votre boutique en ligne. Mais aussi des données de vos utilisateurs, rendant l’utilisation et les transactions tout aussi sûres qu’avec un site web en ligne.

Rapidité :

En tant que professionnels du B2B, votre temps est précieux. Avec une PWA, lorsque vous apportez des modifications à votre catalogue de produits ou à vos offres, la mise à jour sera automatiquement déclenchée pour vos clients et prospects. Plus besoin de leur demander d’aller sur leur App Store pour installer une énième mise à jour.

La vitesse de chargement des pages est l’une de nos priorités. Notre PWA Frontend utilise une technologie native pour optimiser la vitesse de votre site X2 !

Communication :

Une solution PWA, telle que celle proposée par Front-Commerce, permet une expérience opérationnelle sur toutes les plateformes. Ainsi, vos équipes commerciales pourront travailler avec des outils moins contraignants. De plus, de nouveaux canaux de communication sont désormais disponibles, comme les notifications push. Envoyez directement des messages aux clients avec un suivi de commande ,ou le lancement de nouveaux produits.

L’expérience utilisateur est un élément central favorisé par une approche PWA headless. Vos concepteurs et développeurs sont libres de créer l’expérience UX/UX de marque dont vous avez toujours rêvé ! Et vos prospects peuvent consommer votre contenu partout et à tout moment. En bref, la collaboration devient fluide et facile entre deux entités.

Nous Système d’Information :

L’utilisation d’une plateforme headless offre aux responsables du SI une meilleure solution pour interagir et s’intégrer avec les autres composants du SI. Plusieurs départements (marketing, design, produit… ) peuvent désormais travailler harmonieusement ensemble !

Les APIs et la technologie headless sont l’avenir du commerce électronique B2B, ne les ratez pas !

Bonus !

Optimisation des coûts :

Les coûts de développement peuvent être inférieurs à ceux des applications natives. Vous n’avez pas besoin d’investir dans un site web et une application distincte, la PWA gère votre présence en ligne sur tous les canaux.

Le passage à une architecture headless vous permettra de réaliser des économies sur le long terme. Vous pourrez facilement adapter vos services et les composants de la plateforme au fur et à mesure de l’évolution de votre activité, sans avoir à mettre en place une nouvelle plateforme.

Amélioration du référencement :

Les mesures de performance SEO sont bien meilleures avec une PWA. Tout d’abord, votre PWA sera indexée par les robots et votre application apparaîtra naturellement dans les résultats de recherche de Google. Ensuite, Google favorisera les sites web optimisés pour leurs utilisateurs : l’affichage ultra-rapide de vos pages jouera en votre faveur, de même que l’optimisation pour les appareils mobiles et les niveaux de sécurité (HTTPS).

Une gestion multi-sites plus facile :

La gestion de sites multiples (et internationaux) devient plus facile ! Le lancement et la gestion sont désormais effectifs depuis une seule et même plateforme. C’est ainsi que vous surmonterez le défi de la synchronisation et maintenance des nombreuses versions différentes de votre site, de vos inventaires et de vos procédures internes.

Tirer parti des avantages d’une PWA dans le commerce électronique interentreprises

Les entreprises B2B soutiennent de plus en plus les canaux numériques pour leurs activités commerciales. Une PWA garantit une expérience utilisateur fluide et rapide. Ce qui est une stratégie importante pour éviter de décevoir des clients habitués à une relation et communication sans faille.

Front-Commerce offre un front-end ultra-rapide basé sur la norme PWA. Front-Commerce n’est pas seulement un front-end pour le commerce headless, mais aussi une solution innovante qui vous permet de garder une longueur d’avance. Notre solution est optimisée pour les appareils mobiles, augmente le taux de conversion et améliore nativement le référencement.

Récapitulons les avantages d’une PWA pour le commerce B2B

  1. Communication sans restriction sur tous les canaux pour vos équipes commerciales, vos clients et vos prospects. Affichez votre contenu en toute transparence, où et quand vous le voulez !
  2. Fiabilité : présentez du contenu en ligne et finalisez des transactions même en cas de mauvaise connectivité.
  3. Un protocole HTTPS sécurisé assure la sécurité de vos actifs numériques et des données de vos utilisateurs, rendant l’utilisation et les transactions aussi sûres qu’un site Web ordinaire.
  4. Vitesse : La technologie PWA multiplie par deux le temps de chargement des pages.
  5. Les plateformes headless offrent aux responsables des systèmes d’information une meilleure solution pour interagir et s’intégrer avec d’autres composants.
  6. Optimisation des coûts : réduisez vos coûts de développement à long terme et améliorez vos résultats.
  7. La technologie PWA native améliorera le référencement en indexant votre application pour la recherche et en améliorant les indicateurs web de base.
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