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L’impératif omnicanal : Créer des parcours clients harmonieux sur tous les points de contact
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Alice Malby
Omnicanal
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L’impératif omnicanal : Créer des parcours clients harmonieux sur tous les points de contact

Les consommateurs modernes attendent plus qu’un simple accès à des produits ou à des services sur plusieurs plates-formes : ils exigent une cohérence et des […]
Naviguer le labyrinthe de l’omni-canal : Un guide de l’expérience sans couture
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Rachael
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Naviguer le labyrinthe de l’omni-canal : Un guide de l’expérience sans couture

Aujourd’hui, le client moderne de l’e-commerce n’attend rien de moins qu’un parcours personnalisé et fluide à travers divers points de contact – qu’il s’agisse d’exploration […]
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Rachael
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Qu’est-ce que le Commerce Omnicanal ?

La cohérence est essentielle au succès des entreprises d’aujourd’hui. Cependant, elle peut être difficile à atteindre car les clients peuvent désormais accéder aux produits par […]